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和而泰與深圳市飯店業協會戰略合作,推動酒店行業數字化轉型 ...

2018-12-25 10:56| 查看: 2276|原作者: C-Life大數據平臺|來自: C-Life大數據平臺

12月21日,和而泰作為主要協辦單位與深圳市飯店業協會共同舉辦的“深圳市飯店業首屆智慧酒店高峰論壇”在深圳中洲圣廷苑酒店隆重舉行,阿里巴巴、科大訊飛、華僑城酒店、深航酒店、香格里拉酒店、雅蘭家居等知名企業出席。和而泰智慧酒店事業部總經理楊金榮作為會議嘉賓出席,針對“科技如何為酒店運營創新賦能”的話題表達了自己的看法,并作為企業代表,與深圳市飯店業協會進行了戰略合作簽約


和而泰與深圳市飯店業協會戰略合作,推動酒店行業數字化轉型


本次高峰論壇以“智慧+跨界+賦能——新時代酒店發展展望”為主題,邀請了包括阿里巴巴、科大訊飛、和而泰等科技公司,華僑城酒店、深航酒店、香格里拉酒店、洲際酒店等一批老牌酒店品牌,及雅蘭家居等家居類企業領導出席,共同探討新時代下酒店行業的發展趨勢。


在“科技為酒店運營創新賦能”的圓桌討論環節,和而泰智慧酒店事業部總經理楊金榮表達了自己的觀點。她表示,酒店業作為服務業,不論科技怎么發展,始終都要圍繞顧客的需求來做,而顧客對酒店的需求無外乎就是希望酒店干凈衛生、舒適便捷、服務高效、能否提供個性化的服務,科技只有在這幾個方面助力,才能真正賦能酒店行業發展。


楊總也表示,酒店的未來發展趨勢肯定是高度智能化、高度互聯網化、高度數字化、高度資源整合、高度個性化的,未來酒店業將是一個集住宿、餐飲、健康、休閑、娛樂等于一體的全新商業模式,是一個打通酒店內部與外部、提供在線服務、實時服務、閉環服務的大生態體系。


楊金榮向在座嘉賓介紹了和而泰針對酒店行業基于顧客數據和顧客需求打造的C-Life智慧酒店解決方案


楊金榮向在座嘉賓介紹了和而泰針對酒店行業基于顧客數據和顧客需求打造的C-Life智慧酒店解決方案,并強調,與其他類似方案的不同在于,C-Life智慧酒店解決方案是基于多維度數據,通過AI大數據計算,提供實時、在線、閉環、場景服務,從而拉通酒店行業上下游、全鏈條服務。


具體來講,C-Life智慧酒店解決方案基于用戶的健康、睡眠及用戶行為特征等用戶畫像數據,通過大數據、云平臺、人工智能計算、智能硬件群組等,全面打通了客人、酒店、環境等多方系統,實現了顧客入店、在店、離店的一站式智能體驗服務,不僅改變了酒店常規運營模式,還能增加了酒店與顧客的互動交流,讓酒店服務更智能、更貼心、更個性化。


比如,自主入住、自主結算,簡化了入住流程,減少了顧客的等待時間;智能迎賓,在顧客進房之前智能調節室內溫濕度,打造更貼心舒適的入住體驗;智能魔鏡,不僅可以測試皮膚狀況,還會推薦各種顧客關注的護膚、天氣、新聞等資訊;健康睡眠,隨時監測顧客睡眠質量并提供科學的睡眠改善建議;睡眠管理,結合外部環境、個人習慣、身體情況等多維數據計算,健康管理睡眠環境和睡眠狀況;語音交互,不僅讓客人在酒店內更加方便快捷使用各種服務,還增加了入住的趣味性。


C-Life楊金榮


同時,為了滿足酒店行業的運營及創新需求,C-Life智慧酒店解決方案從多個維度進行了系統規劃,包括睡眠監測系統、助眠系統、自主入住結算系統、環境監測系統、語音控制系統、智能控制系統、場景管理系統(歡迎模式、健康模式、會客模式、智能睡眠模式、清潔模式、預約模式、浪漫模式、夜起模式、閱讀模式、晨起模式等)、能耗管理系統、遠程控制系統、安全控制系統、故障監測系統、智能感應系統等多個系統,可以根據酒店的需求進行個性化定制。


C-Life大數據平臺的能力


會上,針對未來如何更好的打造智慧酒店項目,和而泰與深圳市飯店業協會舉行了簽約儀式,正式確立雙方戰略合作關系。雙方表示將集合各自資源,利用“C-Life智慧酒店服務平臺”,攜手整合深圳酒店業資源,為酒店業主、酒店管理公司、酒店集團和單體酒店及老酒店改造升級提供專業的智慧酒店解決方案及平臺搭建,共同打造智慧節能、舒適健康、提效增收型智慧酒店。


和而泰與深圳市飯店業協會舉行了簽約儀式,正式確立雙方戰略合作關系


此前,和而泰C-Life智慧酒店解決方案已在碧桂園潼湖小鎮鳳凰酒店華潤木棉灣酒店落地,為酒店提供從入住、在店、離店的一體式智能體驗服務。和而泰希望通過與深圳市飯店業協會的戰略合作,迅速拉通整個酒店業資源,為酒店業提供更多智能化服務,幫助提高酒店競爭力,為酒店業賦能。


深圳市飯店業首屆智慧酒店高峰論壇參會人員大合照

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